Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est effectué par : 

Cleanetop

Représentée par Heli VINCON

2 rue des Judelles

44350 St Molf

contact@cleanetop.fr

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2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services de conciergerie et de nettoyage, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.

  • Données liées au bien immobilier : adresse du logement, codes d’accès, instructions de nettoyage ou de gestion.

  • Données de facturation : informations nécessaires à l’établissement des devis et factures.

  • Données de navigation : cookies techniques, statistiques anonymisées.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Gérer les demandes de contact et les devis.

  • Organiser les prestations (nettoyage, check‑in/out, état des lieux, gestion du linge).

  • Assurer le suivi client et la facturation.

  • Améliorer la qualité de nos services et du site.

  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

4. Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Cookies : selon leur nature, 6 à 13 mois.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : [contact@cleanetop.fr]

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par : 

O2SWITCH

Chemin des Pardiaux – 63000 Clermont-Ferrand

Les données sont stockées dans l’Union européenne ou dans un pays offrant un niveau de protection adéquat.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : 23/02/2026